Modulo di Segnalazione e Reclamo
Compila il modulo con i dati richiesti: ci aiuterà a individuare subito la causa del problema e a risponderle più rapidamente. Le segnalazioni dei clienti sono fondamentali per identificare le criticità del servizio e capire come migliorarlo.
Il nostro Ufficio Reclami verifica costantemente la condotta dei conducenti, effettuando tutti i controlli necessari prima di adottare eventuali provvedimenti disciplinari.
Canali di contatto
- WhatsApp: +39 351 341 0123
- Email Reclami: disciplina@6645.it
- Email Problemi POS/Transazioni: prontotaxiserivizi@6645.it (per verificare l’avvenuto pagamento)
Informativa sul trattamento dei dati personali (Art. 13 D.Lgs. 196/2003)
- Finalità: I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua segnalazione e non saranno diffusi, salvo obblighi di legge.
- Conservazione: I dati saranno conservati solo per il tempo necessario e trattati secondo le normative vigenti.
- Diritti dell’utente: Può modificare o richiedere la cancellazione dei suoi dati in qualsiasi momento.
- Natura del conferimento: Il conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia, il rifiuto comporterà l’impossibilità di prendere in esame il reclamo.
Consenso al trattamento: Vista l’informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003, esprimo il mio consenso al trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 23 del medesimo decreto.